Google Bisnis adalah platform yang sangat penting bagi pemilik usaha untuk meningkatkan visibilitas dan mendapatkan pelanggan potensial. Klaim Google Bisnis adalah langkah penting dalam menguasai akun bisnis Anda di Google dan mengelola informasi yang ditampilkan kepada calon pelanggan. Dalam artikel ini, kami akan membahas langkah-langkah rinci tentang cara klaim Google Bisnis dan mengoptimalkan profil bisnis Anda.
Mengapa Klaim Google Bisnis Penting?
Sebelum membahas langkah-langkah klaim Google Bisnis, penting untuk memahami mengapa ini begitu penting bagi bisnis Anda. Klaim Google Bisnis memungkinkan Anda mengontrol informasi yang ditampilkan di halaman hasil pencarian Google dan Google Maps. Dengan mengklaim bisnis Anda, Anda dapat memperbarui informasi kontak, jam operasional, alamat, dan lainnya agar tetap akurat dan relevan.
Selain itu, klaim Google Bisnis memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan melalui tanggapan ulasan, memposting pembaruan bisnis, menambahkan foto atau video, dan mempublikasikan acara atau penawaran spesial. Semua ini membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan dan membangun kehadiran online yang kuat.
Langkah-langkah Klaim Google Bisnis
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk mengklaim bisnis Anda di Google Bisnis:
Langkah 1: Akses Google Bisnis
- Buka browser web dan kunjungi https://www.google.com/business/.
- Klik tombol “Mulai” atau “Kelola sekarang” di pojok kanan atas halaman.
Langkah 2: Temukan Bisnis Anda
- Ketikkan nama bisnis Anda dalam kotak pencarian.
- Jika bisnis Anda sudah terdaftar, akan muncul dalam hasil pencarian. Klik pada entri yang sesuai dengan bisnis Anda.
- Jika bisnis Anda tidak muncul, klik opsi “Bisnis saya tidak muncul dalam hasil pencarian” dan ikuti petunjuk selanjutnya.
Langkah 3: Verifikasi Kepemilikan Bisnis Anda
- Pilih metode verifikasi yang ingin Anda gunakan. Google menyediakan beberapa pilihan, termasuk melalui surat pos, telepon, atau email.
- Jika Anda memilih verifikasi melalui surat pos, pastikan alamat yang tercantum adalah benar dan dapat menerima surat dari Google. Klik “Kirim” untuk mengajukan permintaan pengiriman surat.
- Jika Anda memilih verifikasi melalui telepon, pastikan nomor telepon yang tercantum adalah nomor yang dapat dihubungi. Klik “Verifikasi sekarang” untuk menerima panggilan dari Google dan mendengarkan kode verifikasi.
- Jika Anda memilih verifikasi melalui email, pastikan alamat email yang tercantum adalah alamat yang dapat diakses. Klik “Kirim email verifikasi” untuk menerima email dengan tautan verifikasi.
Langkah 4: Verifikasi dan Mengelola Informasi Bisnis Anda
- Setelah Anda berhasil memverifikasi kepemilikan bisnis Anda, Anda akan diarahkan ke dashboard Google Bisnis. Di sini, Anda dapat mengelola informasi bisnis Anda dengan lebih detail. Beberapa langkah yang perlu Anda lakukan adalah:
Mengedit Profil Bisnis
- Klik pada tab “Informasi” di menu sebelah kiri.
- Periksa dan perbarui informasi kontak, jam operasional, alamat, dan deskripsi bisnis Anda. Pastikan untuk memberikan informasi yang akurat dan relevan.
- Tambahkan foto atau video yang menarik untuk menampilkan identitas bisnis Anda.
Tanggapi Ulasan Pelanggan
- Klik pada tab “Ulasan” di menu sebelah kiri.
- Tinjau ulasan yang diterima bisnis Anda.
- Berikan tanggapan yang profesional dan sopan terhadap ulasan positif maupun negatif. Ini akan menunjukkan bahwa Anda peduli terhadap pendapat pelanggan dan berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik.
Posting Pembaruan Bisnis
- Klik pada tab “Posting” di menu sebelah kiri.
- Buat pembaruan terkini tentang penawaran spesial, acara, atau berita terkait bisnis Anda.
- Sertakan foto menarik dan deskripsi singkat yang mengundang pelanggan untuk berinteraksi.
Menambahkan Informasi Tambahan
- Klik pada tab “Lainnya” di menu sebelah kiri.
- Tambahkan informasi seperti link situs web, nomor telepon alternatif, atau link ke media sosial bisnis Anda.
- Jelajahi opsi lain yang tersedia, seperti menambahkan atribut bisnis seperti “ramah anak” atau “aksesibilitas difabel” untuk memberikan informasi lebih detail tentang bisnis Anda.
Memantau Statistik dan Kinerja Bisnis Anda
- Klik pada tab “Statistik” di menu sebelah kiri.
- Telusuri informasi seperti jumlah tampilan, interaksi, dan ulasan bisnis Anda.
- Gunakan data ini untuk memahami kinerja bisnis Anda dan membuat strategi yang lebih efektif dalam meningkatkan kehadiran online Anda.
Kesimpulan
Mengklaim Google Bisnis adalah langkah penting dalam mengelola dan meningkatkan kehadiran online bisnis Anda. Dengan mengontrol informasi yang ditampilkan dan berinteraksi dengan pelanggan potensial, Anda dapat membangun reputasi yang kuat dan mendapatkan keuntungan lebih besar.
Dalam artikel ini, kami telah membahas langkah-langkah klaim Google Bisnis, mulai dari akses ke platform hingga mengelola informasi bisnis Anda. Pastikan Anda mengikuti petunjuk dengan cermat dan memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan oleh Google Bisnis untuk mengoptimalkan profil bisnis Anda.
Ingatlah untuk selalu memperbarui informasi bisnis Anda secara teratur, merespons ulasan pelanggan dengan baik, dan memanfaatkan posting pembaruan bisnis untuk menjaga keterlibatan pelanggan. Dengan melakukan hal ini, Anda dapat membangun kehadiran online yang kuat dan menarik lebih banyak pelanggan potensial ke bisnis Anda.
